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Episodios

Nov. 4, 2024

El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM

Un presupuesto CRM eficaz requiere un enfoque global que integre la tecnología, la formación de los usuarios y la gestión continua para mejorar el retorno de la inversión y optimizar las relaciones con los clientes.

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June 17, 2024

Optimiza el CRM, la Omnicanalidad y la Calidad de Datos antes de empe…

En este episodio de #capsulasdecustomerengagement…

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March 4, 2024

La importancia de un Centro de Excelencia para tu ecosistema de CX

El Centro de Excelencia como opción para cerrar la brecha entra la estrategia y la tecnología.

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May 8, 2023

Alternativas Para Mantener Un Modelo De Datos Del Cliente En Un Ecosi…

Alternativas para mantener un modelo de datos del cliente en un ecosistema de customer engagement

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April 5, 2023

Criterios Para Seleccionar Un CDP

¿Cómo elegir el mejor Customer Data Platform para tu empresa?

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March 5, 2022

The Realities Of Selecting A Customer Data Platform

The Realities Of Selecting A Customer Data Platform

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Oct. 11, 2021

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - Estrategia De Calidad De …

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - Estrategia De Calidad De Datos para tu Ecosistema de Customer Engagement

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Sept. 13, 2021

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement: Integrando El CRM Para Cr…

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement: Integ…

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Aug. 8, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - Health Gorilla

Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: H…

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Feb. 9, 2020

Podcast 47 - Las 6 dimensiones de calidad de datos #CRM #CustomerEnga…

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