La importancia de contar con un Centro de Excelencia en el ecosistema de Salesforce. Te invito al evento Conexión Latina (4-8 de mayo, gratis y virtual). El 5 de mayo a las 10:00 AM hora de México voy a hablar sobre por qué un Centro de Excelencia (CoE) en Salesforce…
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Panorama de CRM: Salesforce Headless 360 #TDX26 #PanoramadeCRM En este video, Jesús Hoyos analiza los conceptos de Headless CRM y Headless AI tras los recientes anuncios de Salesforce en el evento TDX 2026. A continuación, se presentan los puntos clave: ¿Qué es Headless?: El concepto implica separar la "cabeza" (la…
La AI empresarial dejó de ser promesa y se convirtió en problema de ejecución. En este livestream, Esteban Kolsky y Jesús Hoyos analizan siete temas a partir de la investigación de Esteban que todo líder debe entender hoy: desde por qué el contexto vale más que el modelo, hasta cómo…
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Panorama de CRM: Salesforce Data Foundation Este video de Panorama de CRM, presentado por Jesús Hoyos, analiza la estrategia de #salesforce centrada en lo que denominan su Data Foundation. Hoyos comparte sus observaciones tras un briefing con analistas sobre cómo la compañía está integrando sus múltiples adquisiciones para fortalecer el…
Temas comunes sobre el CRM y la IA que vi en el evento de #irl26 Este video de Panorama de CRM presenta las observaciones de Jesus Hoyos sobre el evento #IRL26 organizado por Paul Greenberg y Brent Leary en Atlanta (0:15). El enfoque principal es el estado actual de la…
