Un presupuesto CRM eficaz requiere un enfoque global que integre la tecnología, la formación de los usuarios y la gestión continua para mejorar el retorno de la inversión y optimizar las relaciones con los clientes.
Salesforce ofrece una solución CRM completa e integrada que mejora la gestión de las relaciones con los clientes mediante datos unificados, automatización del marketing y funciones de IA, y que está dirigida tanto a empresas como a PYMES.
La Evolución del Ecosistema de Salesforce: Pardot (Marketing Cloud Account Engagement), Sales Cloud, Marketing Cloud, y Social Studio
El futuro del Marketing Automation y Customer Journeys
Direct from Australia, Lachlan Brown, Director of Sales at Ortto, joins me for coffee to discuss Ortto, an end-to-end customer journey solution.
Alternativas para mantener un modelo de datos del cliente en un ecosistema de customer engagement
Conectando múltiples CDPs al Marketing Cloud de Salesforce: Consejos para integrar y unificar datos de clientes de diversos CDPs con Marketing Cloud para mejorar la personalización y la toma de decisiones de marketing.
¿Cómo elegir el mejor Customer Data Platform para tu empresa?
Opciones Para Seleccionar Un Customer Data Platform
The Realities Of Selecting A Customer Data Platform
Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: ¿Qué Es Realmente Un Customer Data Platform
Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos: Infobip - Plataforma De Omnicanalidad
Cápsulas de Customer Engagement: Si no me conoces…
Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: V…