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Episodios

Nov. 4, 2024

El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM

Un presupuesto CRM eficaz requiere un enfoque global que integre la tecnología, la formación de los usuarios y la gestión continua para mejorar el retorno de la inversión y optimizar las relaciones con los clientes.

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Oct. 29, 2024

Salesforce Foundations: Maneja la relación del cliente desde el inicio

Salesforce ofrece una solución CRM completa e integrada que mejora la gestión de las relaciones con los clientes mediante datos unificados, automatización del marketing y funciones de IA, y que está dirigida tanto a empresas como a PYMES.

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Feb. 19, 2024

La Evolución Del Ecosistema De Salesforce

La Evolución del Ecosistema de Salesforce: Pardot (Marketing Cloud Account Engagement), Sales Cloud, Marketing Cloud, y Social Studio

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Oct. 30, 2023

Marketing Automation vs Customer Journeys

El futuro del Marketing Automation y Customer Journeys

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May 12, 2023

Ortto: A Personalized - Focused Marketing Automation Platform

Direct from Australia, Lachlan Brown, Director of Sales at Ortto, joins me for coffee to discuss Ortto, an end-to-end customer journey solution.

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May 8, 2023

Alternativas Para Mantener Un Modelo De Datos Del Cliente En Un Ecosi…

Alternativas para mantener un modelo de datos del cliente en un ecosistema de customer engagement

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April 17, 2023

Marketing Cloud De Salesforce, Conectando Multiples CDPs

Conectando múltiples CDPs al Marketing Cloud de Salesforce: Consejos para integrar y unificar datos de clientes de diversos CDPs con Marketing Cloud para mejorar la personalización y la toma de decisiones de marketing.

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April 5, 2023

Criterios Para Seleccionar Un CDP

¿Cómo elegir el mejor Customer Data Platform para tu empresa?

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June 20, 2022

Conoce Microsoft Dynamics 365

Conoce Microsoft Dynamics 365

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April 15, 2022

Opciones Para Seleccionar Un Customer Data Platform

Opciones Para Seleccionar Un Customer Data Platform

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March 5, 2022

The Realities Of Selecting A Customer Data Platform

The Realities Of Selecting A Customer Data Platform

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Nov. 29, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: ¿Qué Es Realmente Un …

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: ¿Qué Es Realmente Un Customer Data Platform

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Oct. 2, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos: Infobip - Plataforma …

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos: Infobip - Plataforma De Omnicanalidad

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Sept. 7, 2021

Podcast - Cápsulas de Customer Engagement: Si no me conoces, como ent…

Cápsulas de Customer Engagement: Si no me conoces…

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Aug. 8, 2021

Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: Vamos a conocer a Sal…

Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: V…

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