Como parte de la serie de Inteligencia Artificial y CRM, nos acompaña Ramprakash Ramamoorthy, Director - AI Research en Zoho & ManageEngine, para darnos a conocer la estrategia y funcionalidad de IA que ofrece Zoho.
La inteligencia artificial de Zoho está basada en diferentes modelos de lenguajes, y el contexto de los datos, y en el "next best action".
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