Conversaciones de CRM: Retailtainment - Los pilares del metaverso que impactan la experiencia del Commerce
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El ecosistema de customer engagement esta constantemente evolucionando a diferentes canales virtuales desde los livestreams hasta videos y desde gaming hasta virtual reality. Todo esto y entre otras tecnologías es parte del metaverso. Valentin Valle, Director de COVAX, regresa a Conversaciones de CRM para hablar de lo que es el metaverso y los pilares que impactan en la experiencia del Commerce.
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