¡Bienvenidos!
Conversational AI como parte de la omnicanalidad #shorts #capsulasdecustomerengagement
Listen On
Featured Episodes
- Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de Inteligencia Artificial en Zoho
- Zoho para todos: la democratización del CRM
- Sinergia de la IA y CRM: Descubre las Opciones de IA en Zendesk #tomandocafeconjesushoyos
- Las Estrategias Omnicanales en Latam
- The evolution of CRM: AI, No-Code and Platforms
- Creatio: The synergies of AI and No Code with Marketing Sales and Service
- Cómo Optimizar La Interacción Con Clientes Mediante IA Generativa Usando Kore Ai
- ¿Debes Usar La Inteligencia Artificial De Tu CRM?
- La importancia de un Centro de Excelencia para tu ecosistema de CX
- Marketing Automation vs Customer Journeys
- Desgaste y Desafíos: Cómo Manejar El Burnout En Proyectos De CRM Complejos
- Breaking Down Traditional Silos With JourneyTrack
- Competing With Salesforce CRM Vendors New Features And Pricing Strategies
- Orquestación De Campañas Para Optimizar Las Interacciones De Los Clientes
- Como Ser Asesor De La Reina Y Rey #conversacionesdecrm #crm #cx
- IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas
- TOGA - Plataforma Omnicanal
- Conoce Microsoft Dynamics 365
- Salesforce En El 2022 Edición América Latina #tomandocafeconjesushoyos
- Zoho En El 2022 - #tomandocafeconjesushoyos
- Episodio 50 - 12 componentes tecnológicos para el trabajo colaborativo
- Episodio 57: La disrupción de la pandemia en el modelo de negocio de las empresas
- Episodio 58: 9 pilares para tu estrategia de Customer Engagement
- Episodio 56 - El impacto del Coronavirus en el Nuevo Consumidor
- Podcast - Episodio 53: Somos Personas
- SugarCRM is no Longer a Traditional CRM
- Episodio 55 - Consideraciones básicas para seleccionar un Customer Data Platform
- Episodio 59 - Tenemos una multicanalidad fragmentada y hay que cambiar esto
- ¿Cómo Auronix Aporta Al CX En LATAM?
- ¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
- Del CRM A Plataformas De Customer Engagement
- SAP En El 2022 Customer Experience
Recent Episodes
- El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM
- ¿Porque debes de tener un Programa de Mentoría para tu equipo de CRM / CX?
- Salesforce Foundations: Maneja la relación del cliente desde el inicio
- ¿Por Qué Los AI Agents Van A Fallar Con Tú CRM?
- Colabora en Zherpa.ai con otros freelancers de Zoho #conversacionesdecrm
- Superchat: A Conversation About Using Messaging To Engage Customers
- Las Sinergias Entre El Servicio y La Experiencia Del Cliente
- ¿Ya conoces a Escala? CRM para PyMes hispanas
- Establece un gobierno de Inteligencia Artificial integrado con el CRM
- See all →
Browse episodes by category
- Customer Engagement 26
- Call Center 14
- Service 104
- Customer Experience 53
- Sales 119
- Marketing 141
- SugarCRM 6
- Zoho 16
- Salesforce 18
- Cápsulas de Customer Engagement 50
- Conversaciones de CRM 71
- Estrategia 67
- Gamification 2
- Metaverso 4
- Inteligencia Artificial 34
- Métricas 8
- Lealtad 2
- Tomando Café 84
- Zendesk 2
- Omnicanalidad 27