Tomando Café con Jesús Hoyos - 23 de octubre de 2020
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Voy a hablar sobre el ciclo de relacionamiento del cliente. Hay muchas noticias sobre customer experience, CDP, Digital 360 y Customer 360. Los proveedores venden productos y nubes para sus soluciones de Commerce, Marketing, Ventas y Servicio, etc, pero no están vendiendo la solución para manejar el ciclo de relacionamiento del cliente.
