Tomando Café Con Jesús Hoyos: Verint - Plataforma de Digital & Experience Management
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Lo más seguro que conoces a Verint como una herramienta para el call center que ofrece soluciones de monitoreo, grabaciones y workforce management. Pero hoy en día Verint se ha transformado a una plataforma de experience management con soluciones de Conversational AI, encuestas, comunidades, knowledge management y engagement data management, entre muchas otras soluciones de #CX.
Diego Faita, Regional Sales Manager para Latam de Digital & Experience Management nos visita para tomarnos un cafe y conocer la solución de #CX de Verint.
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