Durante el evento de analistas de #ZohoDay25 volví a encontrarme con Esteban Kolsky e hicimos un podcast sobre temas de sentido común sobre los primeros pasos para implementar IA, la estrategia, los costos y las expectativas. Está conversación se basa en la presentación y demo de Raju Vegesna sobre como Zoho está incluyendo la IA en toda su plataforma.
Raju nos habló de contextual AI, ZIA Agents, ejemplos de agentes, temas de privacidad. Raju nos mencionó sobre que esto no es un tema de mejorar las operaciones 10x, pero en términos de porcientos, nada de hype.
Zoho no estará cobrando por sus agentes (per creo que si tendremos varios disclaimers sobre esto de no cobrar).
#zohoday25
Podcast de CRM: https://podcast.cx2advisory.com/episodes/
Capítulos
00:45 🤖 La implementación efectiva de la IA requiere una estrategia clara, colaboración y un modelo bien definido con resultados medibles.
03:10 🤖 La toma de decisiones e implementación de IA efectiva requieren orientación experimentada, planificación estratégica y una comprensión clara de la audiencia y los caminos críticos.
05:54 🚀 La gestión eficiente de tareas y los agentes de IA agilizan la recopilación de información, reduciendo un proceso de cuatro días a 20 minutos para una toma de decisiones más rápida.
07:26 🤖 Crear agentes de IA individuales para los empleados puede obstaculizar la alineación estratégica y las ganancias de productividad, que requieren tiempo para desarrollarse debido a factores humanos y la estructura de datos.
09:27 🤖 La crítica destaca que las herramientas de IA pueden obstaculizar la productividad de los empleados sin un marco sólido que aborde factores legales, ambientales y de productividad.
11:34 💡 Las empresas deberían sopesar los costos y ahorros del uso de la IA, mientras que Zoho puede ofrecer servicios gratuitos debido a su sólido respaldo financiero.
12:59 🚀 Las empresas deben priorizar agentes de IA efectivos y la gobernanza de datos mientras consultan a expertos para la alineación estratégica.
