Podcast grabado en el evento de analistas de Zoho 2025 en Austin, Texas.
#zohoday25
Podcast de CRM: https://podcast.cx2advisory.com/episodes/
Zoho y el Mercado de América Latina
Carla Garcia y Fernando Sotelo discuten el crecimiento y las operaciones de Zoho en América Latina durante este episodio del podcast en Austin, Texas, especialmente hablamos de la version de Zoho One dedicada para Mexico (Zoho One Essentials).
Zoho está expandiendo estratégicamente su presencia en América Latina al ofrecer soluciones de CRM personalizadas, mejorando las herramientas de soporte y comunicación, y aprovechando la IA para empoderar a las empresas locales, todo mientras compite contra grandes actores como Google y Microsoft.
00:00 🚀 Zoho se está expandiendo rápidamente en América Latina con soluciones de CRM y negocios personalizadas, compitiendo contra gigantes como Google y Microsoft, a pesar de que los usuarios se sienten abrumados por su extenso ecosistema de aplicaciones.
05:04 🌎 Zoho está mejorando su presencia en América Latina con un equipo dedicado en México, soporte integral, nuevas herramientas de comunicación y un programa piloto para emprendedores, mostrando sus diversas aplicaciones para atraer usuarios.
10:51 🌎 Zoho está ganando reconocimiento en América Latina por sus soluciones de CRM desarrolladas internamente y asociaciones locales, a pesar de una menor inversión en comparación con los competidores.
14:21 🌎 El CRM personalizable de Zoho y su modelo de precios flexible son clave para su éxito en el competitivo mercado latinoamericano.
18:14 📈 Muchas empresas pueden ahorrar más del 50% al consolidar aplicaciones, pero Zoho enfrenta desafíos en la participación de los usuarios y la comprensión de sus diversas ofertas de CRM a pesar de una mayor visibilidad.
23:34 🌎 Zoho está mejorando su presencia en América Latina al expandir soluciones de IA y en la nube, abordando brechas de conocimiento y apoyando a las empresas locales en la creación de productos personalizados.
28:36 🏆 Zoho empodera a las empresas de América Latina con herramientas de IA e inteligencia empresarial para innovar y mejorar el compromiso en el mercado.
32:02 🌎 Zoho lanzará primero su herramienta de punto de venta en el Medio Oriente, luego se expandirá a América del Norte, mientras transaccionan a precios en moneda local en América Latina.
