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Service Episodios

March 31, 2023

¿Qué Es Zoho Bigin? Un CRM para PYME y MicroPymes

Zoho Bigin, un CRM para empresas pequeñas que te ayudara en tu productividad para así dejar de usar hojas electrónicas con Excel o Google Sheets. Bigin es una de las soluciones de CRM de Zoho. Zoho ofrece Zoho CRM, Zoho CRM Plus y Zoho One. Zoho tiene un gran abanico de soluciones y en esta playlis…

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March 10, 2023

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Ge…

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?

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July 25, 2022

Zoho One Como Plataforma De Customer Engagement

Zoho One Como Plataforma De Customer Engagement

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July 18, 2022

Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO

Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO

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June 20, 2022

Conoce Microsoft Dynamics 365

Conoce Microsoft Dynamics 365

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June 20, 2022

El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente

El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente

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May 30, 2022

SugarCRM is no Longer a Traditional CRM

SugarCRM is no Longer a Traditional CRM

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May 30, 2022

La Evolución De Las Plataformas De Redes Sociales

La evolución de las plataformas de redes sociales…

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May 16, 2022

Omnicanalidad en el Servicio al Cliente

Omnicanalidad en el Servicio al Cliente

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May 15, 2022

El Impacto de la Tecnología en el CX: ¿La estrategia realmente va pri…

El Impacto de la Tecnología en el CX: ¿La estrategia realmente va primero? Tip: Tienes que incluir la tecnología como parte de la estrategia

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May 15, 2022

La Evolución del Call Center as a Service

La Evolución del Call Center as a Service: el camino hacia la optimización de la omnicanalidad

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March 13, 2022

Personalización, Hiperpersonalización Y Real-Time Engagement

Tomando Café con Jesús Hoyos: Personalización, Hiperpersonalización Y Real-Time Engagement

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March 7, 2022

El Rol Del Administrador De Sales Cloud Y Las Consideraciones Cuando …

El Rol Del Administrador De Sales Cloud Y Las Consideraciones Cuando Es Parte De Un Ecosistema

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March 5, 2022

SAP En El 2022 Customer Experience

Tomado Café con Jesús Hoyos: SAP en el 2022: Customer Experience

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March 2, 2022

La Importancia Del Servicio Al Cliente En El Proceso De Ventas #conve…

La Importancia Del Servicio Al Cliente En El Proceso De Ventas #conversacionesdecrm

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Feb. 20, 2022

Salesforce En El 2022 Edición América Latina #tomandocafeconjesushoy…

El uso de soluciones verticales para ser customer centric.

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Feb. 20, 2022

Should We Have Different B2C And B2B Strategies #conversacionesdecrm

Should we have different B2C and B2B strategies?

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Feb. 15, 2022

Digital Sales & Omnichannel Customer Services. ¿Esto es realmente Omn…

Digital Sales & Omnichannel Customer Service. ¿Estos son términos que realmente representan una estrategia?

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Nov. 29, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Freshworks en América…

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Freshworks en América Latina

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Oct. 31, 2021

Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Los Pilares Del Metaverso Q…

Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Los Pilares Del Metaverso Que Impactan el Commerce

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Oct. 24, 2021

Edición Especial - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Lo Nuevo De Zoho One

Edición Especial - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Lo Nuevo De Zoho One

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Oct. 4, 2021

Podcast - Cápsulas de Customer Engagement - Knowledge Base y Comunida…

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - La importancia de un Knowledge Base y Comunidades en el uso de chats, mensajería y omnicanalidad

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Aug. 8, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos Lo Nuevo De Zoho Anal…

Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: L…

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