Episodios
Modern CRM Starts with Engagement | Pipeliner CRM | Practical AI
In this episode of 'Tomando Cafe con Jesús Hoyos', I interviewed Don Araldi, the Executive Vice President of Global Sales at Pipeliner CRM. We discuss the unique features of Pipeliner CRM, emphasizing its focus on engagement rather than just traditional CRM functionalities.
La evolución de la inteligencia artificial en la industria del CRM
La evolución de la inteligencia artificial en la industria del CRM. Jesus discute los desafíos y oportunidades que surgen con esta transformación, así como la importancia de la calidad de los datos y la convergencia de tecnologías en el futuro del CRM.
ZohoDay25: Hablando de Inteligencia Artificial con un poco de sentido…
Durante el evento de analistas de #ZohoDay25 volví a encontrarme con Esteban Kolsky e hicimos un podcast sobre temas de sentido común sobre los primeros pasos para implementar IA, la estrategia, los costos y las expectativas. Está conversación se basa en la presentación y demo de Raju Vegesna sobre…
AI in CRM: Initial and Hidden Costs, ROI, and Implementation Strategi…
Los Costos Iniciales y Ocultos al Implementar IA en un Ecosistema de CRM: El Arte y la Ciencia de Entender, Calcular y Medir los costos de IA.
El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM
Un presupuesto CRM eficaz requiere un enfoque global que integre la tecnología, la formación de los usuarios y la gestión continua para mejorar el retorno de la inversión y optimizar las relaciones con los clientes.
Salesforce Foundations: Maneja la relación del cliente desde el inicio
Salesforce ofrece una solución CRM completa e integrada que mejora la gestión de las relaciones con los clientes mediante datos unificados, automatización del marketing y funciones de IA, y que está dirigida tanto a empresas como a PYMES.
¿Por Qué Los AI Agents Van A Fallar Con Tú CRM?
Es probable que los agentes de IA fracasen en la integración de CRM debido a los retos relacionados con la calidad de los datos, la gobernanza, el cumplimiento y la complejidad de gestionar diversas fuentes de datos.
Establece un gobierno de Inteligencia Artificial integrado con el CRM
En este episodio de #capsulasdecustomerengagement, Jesús Hoyos nos comparte algunas de las lecciones aprendidas en un piloto de inteligencia artificial y a base de estas lecciones aprendidas que tenemos que hacer para empezar a implementar un gobierno de Inteligencia Artificial y Datos.
Sinergia de la IA y CRM: Conoce las opciones de IA en HubSpot #tomand…
Sinergia de la IA y CRM: En este episodio nos acompaña, Shelley Pursell, Senior Director de Marketing para HubSpot Latam & Iberia.
Implementando Inteligencia Artificial en la industria de Retail #conv…
Nos visita al #podcastdecrm, Francisco Kemeny, LinkedIn Top Voice y Founder & Chief AI Builder en PromptCopilot, para conversar sobre los aspectos a considerar para implementar IA en la industria de Retail. #conversacionesdecrm
Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de Inteligencia Arti…
Como parte de la serie de Inteligencia Artificial y CRM, nos acompaña Ramprakash Ramamoorthy, Director - AI Research en Zoho & ManageEngine, para darnos a conocer la estrategia y funcionalidad de IA que ofrece Zoho. La inteligencia artificial de Zoho está basada en diferentes modelos de lenguaj…
Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de IA en Salesforce …
Como parte de la serie de Inteligencia Artificial y CRM, nos acompaña John Taschek, Chief Market Strategy Officer en Salesforce, para darnos a conocer la estrategia y funcionalidad de IA que ofrece Salesforce.
Optimiza el CRM, la Omnicanalidad y la Calidad de Datos antes de empe…
En este episodio de #capsulasdecustomerengagement…
Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de IA en SugarCRM
Como parte de la serie de Inteligencia Artificial y CRM, nos acompaña Zac Sprackett, CTO en SugarCRM, para darnos a conocer la estrategia y funcionalidad de IA que ofrece SugarCRM.
Sinergia de la IA y CRM: Descubre las Opciones de IA en Zendesk #toma…
En este episodio nos acompaña, Gilberto Garza, VP de Ventas de Latam, Zendesk. Zendesk ofrece IA centradas en el lenguaje, la intención y los sentimientos, ofreciendo modelos básicos de IA de forma gratuita y avanzados. Y con un modelo de precio basado en resultados.