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Inteligencia Artificial Episodios

Optimiza Tus Interacciones Con Clientes Utilizando Un Asistente Personal De IA
Sept. 24, 2023

Optimiza Tus Interacciones Con Clientes Utilizando Un Asistente Perso…

En esta edición livestream de #tomandocafeconjesushoyos nos acompañan Miguel Ángel Liébanas, CEO y Nicolás Bignu, Co-Founder, de ToMate.ai By Human Trends.

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Breaking News - Ahora Tenemos Generative AI Para Marketing, Ventas Y Servicio
July 4, 2023

Breaking News - Ahora Tenemos Generative AI Para Marketing, Ventas Y …

Mis observaciones de lo que nos dicen los proveedores de CRM sobre Generative AI.

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Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia Interactiva
June 26, 2023

Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia …

Que es Conversational AI y Conversational Chatbots, sus ventajas y desventajas, consideraciones de implementaciones, y menciono varios de los proveedores en esta categoría de la industria.

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Omnicanalidad, AI Y CDP - ¿Qué Tan Real Es El Impacto En El 2023 Para El CX?
April 20, 2023

Omnicanalidad, AI Y CDP - ¿Qué Tan Real Es El Impacto En El 2023 Para…

En este episodio de #conversacionesdecrm hablamos sobre que tan real es el impacto de la omnicanalidad, CDP e inteligencia artificial en la región. Lo interesante de la charla es que entre todos tuvimos la oportunidad de dar definiciones a la Omnicanalidad, al Customer Data Platform y a la Intelige…

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Inteligencia Artificial En El Marketing De Contenidos
April 12, 2023

Inteligencia Artificial En El Marketing De Contenidos

Hablamos de cómo la inteligencia artificial está revolucionando el marketing de contenidos para crear contenido que conecte con tu audiencia. Y debatimos mucho el tema de remplazo de recursos, la rapidez de generar contenido y la perfección del contenido.

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Chatbots Vs Chatflows #capsulasdecustomerengagement
April 10, 2023

Chatbots Vs Chatflows #capsulasdecustomerengagement

Chatflows no son chatbots y no todos los chatbots usan inteligencia artificial.

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IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas
March 29, 2023

IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas

Consideraciones para implementar inteligencia artificial generativa en Marketing y Relaciones Públicas

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La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA
March 22, 2023

La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA

Esteban Kolsky nos da su perspectiva de cómo debemos integrar el factor humano al implementar metodologías y tecnologías de IA.

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Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omnicanal
March 17, 2023

Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omn…

Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.

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¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
March 10, 2023

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Ge…

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?

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Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
June 26, 2022

Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La M…

Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA

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¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?
April 15, 2022

¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?

¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?

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Empatía Digital con Inteligencia Artificial #conversacionesdecrm
March 20, 2022

Empatía Digital con Inteligencia Artificial #conversacionesdecrm

Empatía digital: Inteligencia artificial aplicada al marketing para crear estrategias centradas en el cliente

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Podcast - Cápsulas de Customer Engagement - Knowledge Base y Comunidades
Oct. 4, 2021

Podcast - Cápsulas de Customer Engagement - Knowledge Base y Comunida…

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - La importancia de un Knowledge Base y Comunidades en el uso de chats, mensajería y omnicanalidad

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Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos - Ethical AI en las Redes Sociales
Sept. 26, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos - Ethical AI en las Re…

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos L…

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Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos  DeLorean Artificial Intelligence
Aug. 8, 2021

Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos DeLorean Artificial I…

Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: D…

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