Edición Podcast: #CX2Advisory Industries Higher Education En América Latina

Esta es la Edición Podcast del livestream de #CX2Advisory Industries sobre el Higher Education en América Latina. El livestream tuvo problemas de video y hubo unos vacíos en el audio. El modelo tradicional de admisiones en EE. UU. de universidades en donde el estudiante es aceptado y luego se procesa la admisión, no es el mismo modelo en América Latina. Y los sistemas de #edtech, administración de estudiantes, #marketingautomation y #CRM, no reflejan esta realidad. El proceso en #latam requiere un modelo multi-universidad, multi-marca, multi-programa, modelos de ventas de #B2C y #B2B combinados, scoring con respecto a productos y no a nivel de campañas, funnel integrado y no el funnel de marketing, onboarding, integración con el sistema administrativo, modelo de eCommerce de always on, contenido 24x7, integración con WhatsApp, integración con el call center, proceso de aplicaciones a nivel de la oportunidad, comunidades, en fin, necesita todo un ecosistema. Y ahora con el #covid19, se necesita un concepto de poder vender subscripciones y no programas académicos. El ámbito de como vender programas académicos está cambiando por la pandemia, la competencia, y ahora el modelo educativo busca crear estudiantes que elaboren destrezas funcionales y técnicas, y va mas allá de tener una educación. Google y Salesforce ya están ofreciendo programas educacionales para elaborar destrezas y hay muchas otras empresas haciendo lo mismo. Con el equipo de #solvis, he tenido la gran oportunidad en los últimos 10 años en trabajar mas de 15 universidades y grupo de universidades en todo América Latina, Estados Unidos, Inglaterra, España y África del Sur. Y en este livestream voy a compartir un framework para adquirir estudiantes (negocio y tecnología) y hablaremos sobre el estado de las universidades y los programas de educación ejecutiva en la región. Como invitado especial, Max Raphel, nos acompañará para darnos sus insights sobre el sector de educación. Max es Partner en Incubeta Latam, Mindset Global, Ayurvedika Skincare y Human Trends, y Ed-Tech Investor. Max tiene más de 20 años en el sector de educación a nivel global como advisor, CMO y COO en varias universidades. Podcast de CRM con Jesus Hoyos https://www.podpage.com/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/

 

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