Episodio 52: Podcast sobre como optimizar el stack de CRM durante y después del #Coronavirus
10 recomendaciones de como mejorar la relación con el cliente durante y después de #coronavirus usando tu stack de #CRM y #martech en este nuevo mundo de #customerengagement. Menciono temas de como necesitas un modelo de datos enfocado al cliente con datos limpios, que tienes que ejecutar, aprender y ajustar los procesos y campañas de marketing, que la tecnología le sigue ganado a la estrategia y lo más importante que hay que ser digital pero primero debes ser customer-centric.
Este podcast es el primero de una serie de podcasts y webinars que tendre con más detalles de las 10 recomendaciones en este podcast.
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