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May 17, 2023

Arquitecturas de Customer Experience #shorts #conversacionesdecrm

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May 17, 2023

El social media management como parte de tu ecosistema de CX #shorts #conversacionesdecrm

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May 16, 2023

Plataformas de manejo de Redes Sociales. #conversacionesdecrm

La evolución y el futuro de las plataformas de manejo de redes sociales. Ahora tenemos micro y macro influenciadores que hay que escuchar, tenemos memes, videos cortos y largos, hashtags, historias y emojis, más tenemos comunidades, blogs, foros, más los cambios de los algoritmos y herramientas que ayudan a crear…

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May 16, 2023

B2B and B2C content strategies are more different than you think #shorts #conversacionesdecrm

B2B vs B2C: Different or Blurring with Jon Reed Should we have different B2C and B2B strategies? #conversacionesdecrm Full Episode https://www.youtube.com/watch?v=pQpcNKmcf94&t

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May 16, 2023

Data Governance and selecting a customer data platform #shorts #conversacionesdecrm

David Raab, del https://www.cdpinstitute.org/, nos da varios tips en la selección de un CDP y su implementación. The realities of selecting a Customer Data Platform https://www.youtube.com/watch?v=EnQi3Kcd0Lc&t

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May 16, 2023

Tu estrategia de negocio tiene que aprovechar la tecnología #shorts #conversacionesdecrm

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May 16, 2023

Zoho y su gran conjuro de soluciones para las PYMES #shorts #tomandocafeconjesushoyos

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May 16, 2023

CX en el mundo del Digital Health #shorts #conversacionesdecrm

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May 15, 2023

¿Necesitas una herramienta de marketing y customer journeys? #shorts #capsulasdecustomerengagement

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May 15, 2023

¿Customer Lifecycle Engagement o es solo Marketing Cloud?#capsulasdecustomerengagement #cx

¿Qué herramienta de Marketing Hub o Customer Journey debo comprar? Hay varios nombres para este tipo de herramientas: Marketing Automation vs Marketing Cloud Inbound Marketing vs Outbound Marketing Campaign Management vs Omnichannel Marketing Omnichannel Customer Engagement vs Cross-Marketing Engagement Journey Orchestrations vs Customer Journey Marketing Hub vs Customer Lifecycle Marketing…

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May 14, 2023

¿Haz considerado implementar un CRM Open Source? #shorts #conversacionesdecrm

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May 14, 2023

El eCommerce es Commerce Everywhere #shorts #conversacionesdecrm

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May 14, 2023

El impacto de los Gamers para mejorar la experiencia del cliente #shorts #conversacionesdecrm

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May 14, 2023

Redes sociales y la atención al cliente #shorts #conversacionesdecrm

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May 12, 2023

Prospect conversion with Ortto's unique data identifiers #tomandocafeconjesushoyos #shorts

Prospect conversion with Ortto's unique data identifiers #tomandocafeconjesushoyos #customerjourney Full Episode: https://www.youtube.com/watch?v=CFyT3ZrgxyQ

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May 11, 2023

Ortto: End-to-end journeys across the customer lifecycle #tomandocafeconjesushoyos

Direct from Australia, Lachlan Brown, Director of Sales at Ortto, joins me for coffee to discuss Ortto, an end-to-end customer journey solution. One of the things I don't like about the industry is that we have solutions for marketing automation, mostly for B2B, and we have B2C solutions for customer…

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May 10, 2023

La adopción de las nuevas tecnologías para las PYMEs #conversacionesdecrm #shots

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May 9, 2023

Estrategias de crecimiento, llevando a las PYMES al siguiente nivel #conversacionesdecrm #CRM

En #conversacionesdecrm nos visita Ricardo Ortiz, Presidente de R2 Business Solutions. He tenido la oportunidad de colaborar con Ricardo con temas de CRM relacionados con empresas pequeñas que están en crecimiento en donde necesitan un ecosistema de CRM para poder crecer con nuevos clientes. Ricardo nos da sus consejos para…

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May 9, 2023

Conoce a tus clientes existentes usando la métrica de RFM #conversacionesdecrm #shorts

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May 9, 2023

El model de datos del cliente #capsulasdecustomerengagement #shorts

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May 9, 2023

Combina el servicio al cliente con el customer experience #conversacionesdecrm #shorts #cx

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May 9, 2023

Contenido generado por las audiencias #tomandocafeconjesushoyos #shorts #emplifi

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May 8, 2023

¿Las PYMES tienen acceso a las tecnologías emergentes? #conversacionesdecrm #shorts #crm

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May 8, 2023

Las tecnologías van a cambiar la forma de interactuar. #conversacionesdecrm #shorts

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