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Tomando Café Episodios

Ortto: A Personalized - Focused Marketing Automation Platform
May 12, 2023

Ortto: A Personalized - Focused Marketing Automation Platform

Direct from Australia, Lachlan Brown, Director of Sales at Ortto, joins me for coffee to discuss Ortto, an end-to-end customer journey solution.

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Emplifi: Social & Digital Engagement
April 28, 2023

Emplifi: Social & Digital Engagement

Conoce a Emplifi, solución para el manejo de customer engagement en los canales digitales y sociales, con un enfoque en Commerce, Marketing y Customer Care.

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Bitrix24: Un Ecosistema De CRM Para Tu Negocio
April 21, 2023

Bitrix24: Un Ecosistema De CRM Para Tu Negocio

Bitrix24 un CRM que ofrece todo un ecosistema de Customer Engagement en la nube y on-premise.

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La Evolución Del Licenciamiento De Usuarios En CaaS, CRM Y Martech
April 7, 2023

La Evolución Del Licenciamiento De Usuarios En CaaS, CRM Y Martech

Tips para negociar con los proveedores de CaaS, CRM y Martech

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¿Qué Es Zoho Bigin? Un CRM para PYME y MicroPymes
March 31, 2023

¿Qué Es Zoho Bigin? Un CRM para PYME y MicroPymes

Zoho Bigin, un CRM para empresas pequeñas que te ayudara en tu productividad para así dejar de usar hojas electrónicas con Excel o Google Sheets. Bigin es una de las soluciones de CRM de Zoho. Zoho ofrece Zoho CRM, Zoho CRM Plus y Zoho One. Zoho tiene un gran abanico de soluciones y en esta playlis…

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Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omnicanal
March 17, 2023

Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omn…

Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.

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¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
March 10, 2023

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Ge…

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?

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Humanity Del Sol  Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO
July 18, 2022

Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO

Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO

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Sprout Social -  La Alternativa Para Reemplazar Social Studio
July 18, 2022

Sprout Social - La Alternativa Para Reemplazar Social Studio

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Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
June 26, 2022

Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La M…

Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA

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TOGA - Plataforma Omnicanal
June 20, 2022

TOGA - Plataforma Omnicanal

TOGA: Plataforma OmnicanalLas plataformas para …

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Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente
June 20, 2022

Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente

Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente

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Conoce Microsoft Dynamics 365
June 20, 2022

Conoce Microsoft Dynamics 365

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SugarCRM is no Longer a Traditional CRM
May 30, 2022

SugarCRM is no Longer a Traditional CRM

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¿Cómo Auronix Aporta Al CX En LATAM?
May 30, 2022

¿Cómo Auronix Aporta Al CX En LATAM?

¿Cómo Auronix aporta al CX en LATAM?Un ecosiste…

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Los factores críticos para integrar la publicidad con el marketing, ventas y commerce
May 16, 2022

Los factores críticos para integrar la publicidad con el marketing, v…

Tip: Los datos de marketing integrados con el CRM necesitan entendimiento, habilitarlos y accionarlos.

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Amenazas cibernéticas a las Estrategias de Marketing Digital
May 16, 2022

Amenazas cibernéticas a las Estrategias de Marketing Digital

Amenazas cibernéticas a las Estrategias de Marketing DigitalConoce el impacto del Fake Web y el Invalid Traffic en tus estrategias del marketing digital. Y hablamos de los que es el Go-To-Market Security.

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La Evolución del Call Center as a Service
May 15, 2022

La Evolución del Call Center as a Service

La Evolución del Call Center as a Service: el camino hacia la optimización de la omnicanalidad

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Infobip Plataforma - De Comunicaciones Y Omnicanalidad
April 24, 2022

Infobip Plataforma - De Comunicaciones Y Omnicanalidad

Infobip - Plataforma De Comunicaciones Y Omnicanalidad

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Opciones Para Seleccionar Un Customer Data Platform
April 15, 2022

Opciones Para Seleccionar Un Customer Data Platform

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¿Qué Es Modern Day CX?  #tomandocafeconjesushoyos
March 29, 2022

¿Qué Es Modern Day CX? #tomandocafeconjesushoyos

¿Qué es Modern Day CX? #tomandocafeconjesushoyos…

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Personalización, Hiperpersonalización Y Real-Time Engagement
March 13, 2022

Personalización, Hiperpersonalización Y Real-Time Engagement

Tomando Café con Jesús Hoyos: Personalización, Hiperpersonalización Y Real-Time Engagement

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SAP En El 2022  Customer Experience
March 5, 2022

SAP En El 2022 Customer Experience

Tomado Café con Jesús Hoyos: SAP en el 2022: Customer Experience

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Salesforce En El 2022  Edición América Latina #tomandocafeconjesushoyos
Feb. 20, 2022

Salesforce En El 2022 Edición América Latina #tomandocafeconjesushoy…

El uso de soluciones verticales para ser customer centric.

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