Episodios
March 31, 2023
¿Qué Es Zoho Bigin? Un CRM para PYME y MicroPymes
Zoho Bigin, un CRM para empresas pequeñas que te ayudara en tu productividad para así dejar de usar hojas electrónicas con Excel o Google Sheets. Bigin es una de las soluciones de CRM de Zoho. Zoho ofrece Zoho CRM, Zoho CRM Plus y Zoho One. Zoho tiene un gran abanico de soluciones y en esta playlist puedes conocer a varias de estas soluciones de Zoho como Analytics, CRM, One y Canva, entre otros.
March 29, 2023
IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas
Consideraciones para implementar inteligencia artificial generativa en Marketing y Relaciones Públicas
March 22, 2023
La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA
Esteban Kolsky nos da su perspectiva de cómo debemos integrar el factor humano al implementar metodologías y tecnologías de IA.
March 17, 2023
Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omnicanal
Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.
March 10, 2023
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
July 25, 2022
Zoho One Como Plataforma De Customer Engagement
Zoho One Como Plataforma De Customer Engagement
July 18, 2022
Adquisición De Clientes Usando Pardot, Sales Cloud Y Marketing Cloud
Adquisición De Clientes Usando Pardot, Sales Cloud Y Marketing Cloud
July 18, 2022
Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO
Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO
July 18, 2022
CRM Es Marketing, Es Ventas, No Solo Tecnología.
CRM Es Marketing, Es Ventas, No Solo Tecnología.
July 18, 2022
Sprout Social - La Alternativa Para Reemplazar Social Studio
Sprout Social - La Alternativa Para Reemplazar Social Studio
July 2, 2022
La Realidad En El Manejo De Omnicanalidad Con El Cliente
La Realidad En El Manejo De Omnicanalidad Con El Cliente
June 26, 2022
Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
June 26, 2022
Tips Para Ser Un Buen Administrador De Salesforce
Tips para ser un buen Administrador de Salesforce
June 20, 2022
Las 5 Preguntas Que Aún Nos Hacemos Sobre CX
Las 5 Preguntas Que Aún Nos Hacemos Sobre CX
June 20, 2022
Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente
Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente
June 20, 2022
Medición Del ROI En Estrategias De Adquisición Y Retención De Clientes
Medición Del ROI En Estrategias De Adquisición Y Retención De Clientes
June 20, 2022
El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente
El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente
May 30, 2022
La Evolución De Las Plataformas De Redes Sociales
La evolución de las plataformas de redes sociales…
