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Episodios

¿Qué Es Zoho Bigin? Un CRM para PYME y MicroPymes
March 31, 2023

¿Qué Es Zoho Bigin? Un CRM para PYME y MicroPymes

Zoho Bigin, un CRM para empresas pequeñas que te ayudara en tu productividad para así dejar de usar hojas electrónicas con Excel o Google Sheets. Bigin es una de las soluciones de CRM de Zoho. Zoho ofrece Zoho CRM, Zoho CRM Plus y Zoho One. Zoho tiene un gran abanico de soluciones y en esta playlist puedes conocer a varias de estas soluciones de Zoho como Analytics, CRM, One y Canva, entre otros.
IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas
March 29, 2023

IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas

Consideraciones para implementar inteligencia artificial generativa en Marketing y Relaciones Públicas
La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA
March 22, 2023

La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA

Esteban Kolsky nos da su perspectiva de cómo debemos integrar el factor humano al implementar metodologías y tecnologías de IA.
Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omnicanal
March 17, 2023

Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omnicanal

Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
March 10, 2023

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RFM - La Herramienta De Las 3 Mediciones
Aug. 21, 2022

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RFM: La herramienta de las 3 mediciones.
Zoho One Como Plataforma De Customer Engagement
July 25, 2022

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Adquisición De Clientes Usando Pardot, Sales Cloud Y Marketing Cloud
July 18, 2022

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Humanity Del Sol  Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO
July 18, 2022

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CRM Es Marketing, Es Ventas, No Solo Tecnología.
July 18, 2022

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Sprout Social -  La Alternativa Para Reemplazar Social Studio
July 18, 2022

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La Evolución De Los Programas De Lealtad
July 18, 2022

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La Realidad En El Manejo De Omnicanalidad Con El Cliente
July 2, 2022

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Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
June 26, 2022

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Tips Para Ser Un Buen Administrador De Salesforce
June 26, 2022

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TOGA - Plataforma Omnicanal
June 20, 2022

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Las 5 Preguntas Que Aún Nos Hacemos Sobre CX
June 20, 2022

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Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente
June 20, 2022

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Medición Del ROI En Estrategias De Adquisición Y Retención De Clientes
June 20, 2022

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Conoce Microsoft Dynamics 365
June 20, 2022

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El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente
June 20, 2022

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SugarCRM is no Longer a Traditional CRM
May 30, 2022

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La Evolución De Las Plataformas De Redes Sociales
May 30, 2022

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¿Cómo Auronix Aporta Al CX En LATAM?
May 30, 2022

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