La Evolución del Ecosistema de Salesforce: Pardot (Marketing Cloud Account Engagement), Sales Cloud, Marketing Cloud, y Social Studio https://www.youtube.com/watch?v=6PVfoPnnSUc Hablamos de las diferentes nubes integradas, eCommerce, el Data Cloud, y la evolución a soluciones verticales de Salesforce para el manejo de clientes (B2B) y/o consumidores (B2C) #capsulasdecustomerengagement
Maximiza tus ventas conectando Pardot, Sales Cloud y Marketing Cloud Account #salesforce #crm #shorts https://www.youtube.com/watch?v=6PVfoPnnSUc La Evolución del Ecosistema de Salesforce: Pardot (Marketing Cloud Account Engagement), Sales Cloud, Marketing Cloud, y Social Studio Hablamos de las diferentes nubes integradas, eCommerce, el Data Cloud, y la evolución a soluciones verticales de…
El Centro de Excelencia como opción para cerrar la brecha entre la estrategia y la tecnología. #capsulasdecustomerengagement #solvis #cx2advisory #coe #cx #crm https://youtu.be/l5aMhtqDW18?si=zVlhgyoWXdsxfTM7 Categorías y Elementos de Centro de Excelencia. 1 - Manejo de Clientes - Modelo de Datos - Manejo de Campañas - Funnel Integrado - Omnicanalidad - Ciclo…
El Futuro del Marketing Automation y Customer Journeys https://youtu.be/uWOjcFPATWM?si=03GARMagE3eGFyKT En este video, nos sumergimos en el marketing automation y los customer journeys. Descubre cómo estas herramientas han evolucionado con el tiempo y qué nos depara el futuro en términos de innovación y estrategias de customer engagement. Si buscas estar a…
Cómo Optimizar la Interacción con Clientes mediante IA Generativa usando Kore.AI Kore.AI, líder en soluciones de IA Generativa, ofrece herramientas para llevar la relación con el cliente a un nuevo nivel. Este podcast proporciona casos de usos de estas tecnologías para optimizar la interacción con el cliente. Andrés Valdez https://www.linkedin.com/in/andresvaldezb/…
Hablamos de técnicas para acercarte más a tus clientes y optimizar tus estrategias de manejo de clientes usando el customer lifetime value / valor vitalicio del cliente. Invitado: Alexandre Chaves https://www.linkedin.com/in/alexandrechaves/ Temas: **Introducción al Valor Vitalicio del Cliente:** Entiende qué es el valor vitalicio del cliente (LTV) **Como usar el…
#Zohoday24 Over 100 global media and analysts, including many from Latin America. Check out #ZohoDay24 @jesus_hoyos on Twitter for more.
Optimice su CRM con Inteligencia Artificial: Evalúe Costos, Rendimiento y Seguridad 🚀 Para aquellos que lideran en CRM y buscan potenciar su plataforma con inteligencia artificial, la clave está en la evaluación completa. Considere no solo el costo total, sino también el retorno de la inversión, la inversión necesaria y…
Desafíos y éxitos en la implementación de CRMs: Lecciones aprendidas de Zoho, HubSpot, SugarCRM y Salesforce #conversacionesdecrm #scrum #agile #waterfall https://www.youtube.com/watch?v=ikjHBhckAv8&t
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Perspectivas de CX: Análisis de Estrategias en América Latina y Europa #conversacionesdecrm #cx https://www.youtube.com/watch?v=BanQPynnslk&t
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En este video, nos sumergimos en el marketing automation y los customer journeys. Descubre cómo estas herramientas han evolucionado con el tiempo y qué nos depara el futuro en términos de innovación y estrategias de customer engagement. Si buscas estar a la vanguardia y aprovechar al máximo las oportunidades que…