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Podcast 39 - B2B y B2C en la industria de #Martech y #CRM con Jesús Hoyos - CRM en LatinoamericaEn este podcast toco el tema de que hoy en día entendemos que la industria de #Martech y la de #CRM se estan moviendo a la fusión de tecnologias para poder tener un mejor engagement con los clientes bajo el concepto de mercadear a las personas - "Human to Human" o "B2B2C". Sin embargo, hoy no exiten herramientas que tengan un modelo de datos para ambos (B2B y B2C) para poder tener una arquitectura centrada en la persona. Las soluciones son puras de B2B o B2C. La industria de #CRM y #Martech le falta mucho por madurar en este sector.Jesus Hoyoswww.jesushoyos.comhttps://soundcloud.com/jesushoyos
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