Hablamos de técnicas para acercarte más a tus clientes y optimizar tus estrategias de manejo de clientes usando el customer lifetime value / valor vitalicio del cliente.
Invitado: Alexandre Chaves
https://www.linkedin.com/in/alexandrechaves/
Temas:
**Introducción al Valor Vitalicio del Cliente:** Entiende qué es el valor vitalicio del cliente (LTV)
**Como usar el LTV en todo el ciclo de relacionamiento del cliente:** Exploramos como usar el LTV para entender mejor a tu audiencia
**Como Maximizar el LTV:** Recomendaciones para aumentar el valor vitalicio de tus clientes, desde la personalización hasta la retención.
RFM: La herramienta de las 3 mediciones.
https://www.youtube.com/watch?v=kUyOhSamRBE&t
Podcast:
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