¡Bienvenidos!
Podcast de CRM con Jesús Hoyos
Episodios
Customer Engagement
30
Call Center
15
Service
113
Customer Experience
58
Sales
129
Marketing
152
SugarCRM
8
Zoho
21
Salesforce
22
Cápsulas de Customer Engagement
61
See all categories →
Season 2025
6
Season 2026
16
All Episodios
277
Videos
Solvis Consulting
CX2Advisory
Facebook
X / Twitter
Instagram
YouTube
LinkedIn
Suscríbete al Podcast
Spotify
Youtube Music
Soundcloud
YouTube
Apple Podcasts
Amazon Music
Audible
Overcast
Castro
PocketCasts
Castbox
Podchaser
RSS Feed
Search
Search
Redes sociales y la atención al cliente #shorts #conversacionesdecrm
Listen On
Subscribe on LinkedIn
Recent Episodes
Por qué fallan los presupuestos de CRM
Usuarios temporeros y "flex users": ¿por qué los proveedores de CRM se niegan a ofrecerlos?
¿Quién es el dueño del CRM? CRM es marketing, ventas y servicio. Entonces, ¿por qué nadie los gobierna juntos?
La política de oficina hundirá tu IA
La importancia de tener un Centro de Excelencia para tu ecosistema de Salesforce o cualquier otro CRM
Antes de implementar un CRM, define el modelo de datos de tu cliente
SAP CX en tu ecosistema de CRM #conversacionesdecrm #podcastdecrm
¿Qué es Customer Lifecycle Management? #conversacionesdecrm
Customer.io: One Platform for Better Customer Moments | Tomando Café con Jesús Hoyos
See all →
Customer Engagement
Episodios
Antes de implementar un CRM, define el modelo de datos de tu cliente
¿Qué es Customer Lifecycle Management? #conversacionesdecrm
See all →
Call Center
Episodios
Microlearning para acelerar la adopción del CRM
Sinergia de la IA y CRM: Descubre las Opciones de IA en Zendesk #tomandocafeconjesushoyos
See all →
Service
Episodios
¿Quién es el dueño del CRM? CRM es marketing, ventas y servicio. Entonces, ¿por qué nadie los gobierna juntos?
Antes de implementar un CRM, define el modelo de datos de tu cliente
See all →
Customer Experience
Episodios
Antes de implementar un CRM, define el modelo de datos de tu cliente
¿Qué es Customer Lifecycle Management? #conversacionesdecrm
See all →
Sales
Episodios
¿Quién es el dueño del CRM? CRM es marketing, ventas y servicio. Entonces, ¿por qué nadie los gobierna juntos?
Antes de implementar un CRM, define el modelo de datos de tu cliente
See all →
Marketing
Episodios
¿Quién es el dueño del CRM? CRM es marketing, ventas y servicio. Entonces, ¿por qué nadie los gobierna juntos?
Antes de implementar un CRM, define el modelo de datos de tu cliente
See all →
SugarCRM
Episodios
Usuarios temporeros y "flex users": ¿por qué los proveedores de CRM se niegan a ofrecerlos?
¿Tu CRM Está al Día? Auditoría para Evitar Costos Ocultos
See all →
Zoho
Episodios
Usuarios temporeros y "flex users": ¿por qué los proveedores de CRM se niegan a ofrecerlos?
ZohoDay 2026: Migrar por precio… quedarse por valor: La nueva realidad de Zoho
See all →
Browse episodes by category
Customer Engagement
30
Call Center
15
Service
113
Customer Experience
58
Sales
129
Marketing
152
SugarCRM
8
Zoho
21
Salesforce
22
Cápsulas de Customer Engagement
61
See all →