¿Customer Lifecycle Engagement, o Es Solo Marketing Cloud? #capsulasdecustomerengagement
¿Qué herramienta de Marketing Hub o Customer Journey debo comprar?
¿Qué herramienta de Marketing Hub o Customer Journey debo comprar? Hay varios nombres para este tipo de herramientas:
Marketing Automation vs Marketing Cloud
Inbound Marketing vs Outbound Marketing
Campaign Management vs Omnichannel Marketing
Omnichannel Customer Engagement vs Cross-Marketing Engagement
Journey Orchestrations vs Customer Journey
Marketing Hub vs Customer Lifecycle Marketing
En fin, hay diferentes soluciones con diferentes nombres, desde Emarsys y hasta Salesforce Marketing Cloud y desde Twilio hasta Infobip, dependiendo de los requerimientos.
La pregunta es: ¿Que solución o soluciones compro?
Algunas opciones son:
Ortto https://www.youtube.com/watch?v=CFyT3ZrgxyQ
Emarsys https://www.youtube.com/live/7I3lOwcqYwc?feature=share
Infobip https://www.youtube.com/watch?v=VW9emJyF5Qg&t https://www.youtube.com/watch?v=URWJQJQWXNU&t
SalesManago https://www.youtube.com/watch?v=Yi3_Vc5oKhQ&t
SAP https://www.youtube.com/watch?v=u7-UHOmJUKA
Verint https://www.youtube.com/watch?v=EgBIPXtHoFI
SAS https://www.youtube.com/watch?v=krxjmzCCOaY&t
Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=QuhPhdTbUrM&t
Advisory: https://www.cx2advisory.com/
Consultoría e Implementaciones: https://www.solvisconsulting.es/
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Nota: Dependiendo de las condiciones (lugar, hora, conexión de la Internet, dispositivos), la grabación del video puede tener algunas fallas de técnicas. Mil disculpas por adelantado.
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